十月金秋，天气转凉。雅福肿瘤医院项目的家人们，用实际行动践行雅士手册“一切为顾客而做”，拾金不昧并开启智慧，想方设法联系到失主，给顾客送去温暖。

10月9日上午11时许，餐厅面食档口员工李佐巧急匆匆跑的到办公室，第一时间将顾客遗失的黑色挎包交到管理人员手中；刘媛媛、王亚蓉、杜燕三名主管一起对包内物品进行查看，希望能找到失主的相关联系方式；但包内除了大量现金、银行卡和一把机动车钥匙外，没有任何有价值的信息。

考虑到失主万分焦急，要尽快联系到失主，经过团队协商，厨师长游源洋提议：通过手中的机动车钥匙入手，到医院内的停车场去匹配车辆，看能否找到失主的车子。

在转了大半个停车场后，终于在停车场东侧找到了失主的车辆，并通过车前预留的挪车电话，成功联系到了失主李先生。在核对包内物品并仔细确认后，团队在短短半个小时左右，成功将遗失物品交到失主李先生手中。

李先生说：“真的是太感谢了！一家人驱车从四川赶来给老母亲看病，因为上午转了很多科室，也不晓得包包具体遗落在哪里了；下午还要做其它检查，现金和银行卡都在包里，正恼火时就接到了餐厅打来的电话！”李先生还执意要拿出500元以表谢意，被管理人员婉言谢绝了。

作为餐饮人，我们与顾客之间的纽带不仅仅是一份餐，更是传递一份爱。作为雅福人，雅士手册中有这样一段话我们牢记心中：“在服务过程中，始终把顾客放在优先位置，急顾客所急，想顾客所想。”

正是因为整个团队能够换位思考，真正站在顾客的角度去思考问题，利用团队的力量开启智慧，才能够在短时间的将物品及时交到李先生手中。在彰显员工拾金不昧高尚品德的同时，也看到了雅福团队的力量！